Köpvillkor

Betalning

Faktura

Väljer du att betala med faktura skickas en faktura separat med Posten efter det att du lagt en beställning. Observera att du måste vara folkbokförd på leveransadressen för att kunna handla mot faktura. En faktureringsavgift på 29 SEK tillkommer och betalning ska ske inom 14 dagar från fakturadatum. Skulle din betalning vara försenad skickas en skriftlig påminnelse med påminnelseavgift till dig. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Vid ytterligare försening tillkommer en lagstadgad inkassoavgift. Läs mer här

Kortbetalning

Du kan känna dig trygg i att handla med svenska kort utställda av VISA eller MasterCard på garntorget.se. Vi samarbetar med DIBS Payment Services, som är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och certifierade enligt kortindustrins nya skärpta säkerhetskrav PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos DIBS Payment Services, där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. När betalningen har godkänts skickas du tillbaka till garntorget.se där du får en bekräftelse på att ditt köp är genomfört. Ingen extra avgift tillkommer när du betalar med kort.

Fraktkostnad & Leverans

Vi skickar alla våra försändelser med Posten. Fraktkostnaden är 39 kr. Vi levererar dina varor inom 3-5 arbetsdagar från det datum du har gjort ditt köp.

Annan Leveransadress

När du betalar med kreditkort har du möjlighet att skicka varorna till en annan leveransadress än din egen. Detta är perfekt om varan ska gå som present eller till någon tillfällig bostad. Din följesedel/orderbekräftelse skickas till din gamla adress. Detta för att bara du ska se vad det kostar. 

Försäljning till minderåriga

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa från oss.

Reklamation

Vi garanterar att de varor du får är felfria vid leverans. Skulle du få en trasig vara så kontakta oss så fort som möjligt och beskriv detaljerat vad felet är. Vi betalar returfrakten vid en ev. retur av vara. pga. reklamation. Vid en eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Kontaktinformation vid reklamationer:

Säkerhet & Sekretess

Garntorget.se garanterar att aldrig lämna ut dina personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter.

Order från utlandet

Vi kan enbart skicka våra varor inom Sverige, men kommer inom en snar framtid även att kunna erbjuda försäljning inom Norden. Har du frågor kontakta oss på info@garntorget.se